Términos que rigen el uso de AlphaVue y tu cuenta.
Última actualización: 15 de marzo de 2026
Aceptación de los Términos y Carácter Vinculante
Al acceder, navegar, registrarse o utilizar de cualquier manera la plataforma AlphaVue (en adelante, el «Servicio»), usted declara haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio (en adelante, los «Términos»). Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio de forma inmediata.
Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, el «Usuario») y AlphaVue Inc. (en adelante, «AlphaVue», «nosotros» o «la Empresa»). Al hacer clic en «Acepto», completar el registro de cuenta o continuar utilizando el Servicio, usted manifiesta su consentimiento expreso e inequívoco.
Estos Términos se aplican conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso, Divulgación de Riesgos y cualquier otra directriz, política o condición suplementaria publicada en la plataforma, todas las cuales se incorporan por referencia al presente documento.
Definiciones
«Servicio» se refiere a la plataforma AlphaVue, incluyendo sin limitación el sitio web, las aplicaciones, las API, las herramientas de análisis impulsadas por inteligencia artificial, los paneles de investigación, las alertas, los flujos de trabajo y cualquier funcionalidad conexa proporcionada por AlphaVue Inc.
«Usuario» designa a toda persona física o jurídica que acceda al Servicio, ya sea mediante una cuenta gratuita, de prueba o de suscripción de pago. «Contenido» abarca todo texto, dato, gráfico, análisis, informe u otro material generado, cargado o disponible a través del Servicio.
«Datos Personales» tiene el significado que le atribuyen las leyes de protección de datos aplicables, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).
Descripción del Servicio
AlphaVue proporciona una plataforma de investigación y análisis bursátil impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ofrecer a los inversores herramientas avanzadas de flujo de trabajo, alertas en tiempo real, análisis cuantitativo y cualitativo, así como experiencias de producto relacionadas con los mercados financieros públicos.
El Servicio integra tecnologías de inteligencia artificial desarrolladas por terceros, incluidos modelos proporcionados por Anthropic y OpenAI, para generar resultados de investigación, resúmenes y análisis. Estos resultados se ofrecen exclusivamente con fines informativos y educativos.
AlphaVue se reserva el derecho de añadir, modificar, suspender o descontinuar cualquier característica o funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, según lo considere necesario para la operación, mejora o seguridad de la plataforma.
Cambios e Interrupciones del Servicio
AlphaVue se esfuerza por mantener la disponibilidad continua del Servicio; no obstante, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores en todo momento. Pueden producirse interrupciones programadas o imprevistas por mantenimiento, actualizaciones, mejoras de seguridad o causas de fuerza mayor.
En la medida de lo razonablemente posible, AlphaVue notificará a los Usuarios con antelación sobre interrupciones planificadas significativas. No obstante, AlphaVue no será responsable de ningún daño, pérdida o inconveniente derivado de la indisponibilidad temporal del Servicio.
AlphaVue podrá, a su entera discreción, descontinuar permanentemente el Servicio o cualquier parte del mismo, proporcionando un aviso razonable a los Usuarios con suscripciones activas cuando las circunstancias lo permitan.
Registro de Cuenta y Seguridad
Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta, actualizada y completa. El Usuario se compromete a mantener dicha información actualizada y a no suplantar la identidad de otra persona o entidad.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluidos nombre de usuario y contraseña, y de toda actividad que se lleve a cabo bajo su cuenta. El Usuario deberá notificar a AlphaVue de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad a través de [email protected].
AlphaVue se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta si determina, a su razonable criterio, que la información proporcionada es falsa, engañosa o incompleta, o que la cuenta se está utilizando de forma que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
Elegibilidad del Usuario
El Servicio está destinado exclusivamente a personas que tengan al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor. Al utilizar el Servicio, el Usuario declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.
Si el Usuario accede al Servicio en nombre de una organización, empresa o entidad jurídica, declara y garantiza que tiene la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a estos Términos. En tal caso, las referencias a «Usuario» incluirán tanto a la persona física como a la entidad que representa.
AlphaVue no está dirigido a menores de edad conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) ni a legislación equivalente. Si AlphaVue tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental adecuado, procederá a eliminar dicha información de forma expedita.
Suscripciones y Pagos
Determinadas funcionalidades del Servicio requieren la adquisición de una suscripción de pago. Al suscribirse a un plan de pago, el Usuario autoriza a AlphaVue y a su procesador de pagos, Stripe, Inc., a cobrar las tarifas aplicables, los impuestos correspondientes y los cargos recurrentes asociados al plan seleccionado según la periodicidad indicada.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual, según el plan elegido), salvo que el Usuario las cancele antes del inicio del siguiente ciclo. El Usuario es responsable de conocer las condiciones de su plan, la frecuencia de facturación y las fechas de renovación.
Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria. AlphaVue se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes de suscripción, proporcionando un aviso previo de al menos treinta (30) días a los suscriptores existentes antes de que cualquier cambio de precio entre en vigor.
El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, Inc. AlphaVue no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito del Usuario. El Usuario acepta que el procesamiento de pagos estará sujeto, además, a los términos y condiciones de Stripe.
Pruebas Gratuitas y Promociones
AlphaVue podrá ofrecer periódicamente pruebas gratuitas, períodos promocionales o acceso con descuento al Servicio. Dichas ofertas estarán sujetas a las condiciones específicas comunicadas en el momento de su activación y podrán estar limitadas a nuevos Usuarios o a determinados planes.
Salvo que el Usuario cancele antes de la finalización del período de prueba gratuita, la suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al plan y tarifa indicados en el momento de la activación. AlphaVue le notificará antes de que se realice el primer cobro.
AlphaVue se reserva el derecho de limitar, modificar o retirar cualquier oferta promocional o de prueba gratuita en cualquier momento, así como de restringir la elegibilidad de los Usuarios que hayan participado previamente en ofertas similares.
Reembolsos y Cancelación
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o AlphaVue indique expresamente otra cosa, los pagos de suscripción generalmente no son reembolsables una vez iniciado el período de facturación correspondiente. AlphaVue es un servicio digital que concede acceso inmediato a funcionalidades de pago tras la compra.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando con [email protected]. La cancelación detendrá futuras renovaciones, pero no generará automáticamente un reembolso del período de facturación en curso. El acceso a las funcionalidades de pago continuará hasta el final del período ya abonado.
Los reembolsos podrán considerarse excepcionalmente en casos de cobros duplicados, errores de facturación verificados u otras circunstancias excepcionales, a entera discreción de AlphaVue. Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolso.
Normas de Conducta del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación aplicable y estos Términos. Queda prohibido: (a) interferir con el funcionamiento del Servicio o sus sistemas de seguridad; (b) intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes de AlphaVue; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente protegido de la plataforma; (d) utilizar el Servicio para distribuir malware, spam o contenido ilícito.
El Usuario no podrá utilizar AlphaVue de forma que infrinja las leyes aplicables en materia de valores, privacidad, protección al consumidor, propiedad intelectual, protección de datos u otras normativas aplicables en su jurisdicción.
Queda expresamente prohibido el uso del Servicio para la manipulación del mercado, el uso de información privilegiada, el fraude financiero o cualquier actividad que contravenga las normas de los organismos reguladores de valores aplicables. AlphaVue se reserva el derecho de suspender inmediatamente las cuentas que participen en dichas actividades y de cooperar con las autoridades competentes.
Contenido Generado por el Usuario
El Usuario podrá enviar, publicar o cargar contenido en la plataforma, incluyendo comentarios, notas de investigación, configuraciones de alertas y otros materiales (en adelante, «Contenido del Usuario»). El Usuario conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre su Contenido del Usuario, en la medida en que dichos derechos le correspondan.
Al enviar Contenido del Usuario, el Usuario concede a AlphaVue una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para operar, mejorar y promocionar el Servicio.
El Usuario declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que envíe y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contraviene la legislación aplicable. AlphaVue no asume ninguna obligación de supervisar el Contenido del Usuario, pero se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que, a su juicio, infrinja estos Términos.
Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo sin limitación su software, código fuente, algoritmos, diseño, interfaz de usuario, marca, logotipos, flujos de trabajo, contenido de la plataforma, documentación y todos los materiales asociados, son propiedad exclusiva de AlphaVue Inc. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual, incluidas las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y secretos comerciales.
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, AlphaVue le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para su uso personal o empresarial interno con la finalidad prevista de la plataforma.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas, exhibición pública, descompilación, ingeniería inversa o explotación comercial del Servicio o de cualquiera de sus componentes sin la autorización previa y por escrito de AlphaVue.
Resultados de IA y Contenido de Investigación
El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial proporcionados por terceros, incluidos Anthropic y OpenAI, para generar análisis, resúmenes, proyecciones, puntuaciones y otros resultados de investigación. Estos resultados se generan automáticamente y se proporcionan exclusivamente con fines informativos y educativos.
AlphaVue no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, fiabilidad ni idoneidad de los resultados generados por inteligencia artificial. Los modelos de IA pueden producir errores, sesgos, alucinaciones o información desactualizada. El Usuario reconoce que debe ejercer su propio juicio crítico y verificar de forma independiente cualquier resultado antes de tomar decisiones.
Los resultados de IA no deben interpretarse como recomendaciones de inversión, asesoramiento financiero, predicciones del mercado ni garantías de rendimiento futuro. El Usuario asume la plena responsabilidad por cualquier acción que realice basándose en dichos resultados.
Declaración de No Asesoramiento de Inversión
AlphaVue NO es un asesor de inversiones registrado, corredor de bolsa, agente financiero ni planificador financiero. Ningún contenido disponible en la plataforma, incluyendo análisis, informes, puntuaciones, alertas, resultados de IA ni cualquier otra información, constituye asesoramiento de inversión, asesoramiento legal, fiscal, contable ni de otra naturaleza profesional.
Todo contenido del Servicio se proporciona exclusivamente con fines informativos y educativos generales. Las decisiones de inversión son inherentemente arriesgadas e implican la posibilidad de pérdida parcial o total del capital invertido. El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de sus propias decisiones de inversión, operaciones de compraventa y resultados de cartera.
Antes de tomar cualquier decisión de inversión, el Usuario debería consultar con un asesor financiero cualificado, un profesional fiscal autorizado u otro experto apropiado que pueda evaluar su situación financiera individual, tolerancia al riesgo y objetivos de inversión.
El rendimiento pasado presentado en la plataforma no es indicativo de resultados futuros. Las proyecciones y análisis prospectivos son hipotéticos y están sujetos a riesgos e incertidumbres significativos.
Servicios y Enlaces de Terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web, servicios, contenido o recursos de terceros, o integrarse con ellos. Estos enlaces y referencias se proporcionan exclusivamente para comodidad del Usuario y no implican aprobación, patrocinio ni asociación por parte de AlphaVue con dichos terceros.
AlphaVue utiliza proveedores de servicios externos para funciones esenciales, incluyendo Stripe para el procesamiento de pagos, Anthropic y OpenAI para modelos de inteligencia artificial, y otros proveedores de infraestructura, alojamiento y analítica. El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
AlphaVue no será responsable del contenido, las prácticas de privacidad, la seguridad ni la disponibilidad de sitios web o servicios de terceros. El Usuario accede a dichos servicios bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Exención de Responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ALPHAVUE INC., SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
AlphaVue no garantiza que: (a) el Servicio funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores; (b) los resultados obtenidos del Servicio sean exactos, completos o fiables; (c) la calidad del Servicio cumpla con las expectativas del Usuario; (d) cualquier error en el software sea corregido de manera inmediata.
Ninguna información ni asesoramiento, ya sea oral o escrito, obtenido del Servicio o a través de AlphaVue creará garantía alguna no establecida expresamente en estos Términos.
Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ALPHAVUE INC. Y SUS FILIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, PUNITIVOS NI EJEMPLARES, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS, OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.
En ningún caso la responsabilidad total acumulada de AlphaVue frente al Usuario por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con estos Términos o el uso del Servicio excederá la cantidad mayor entre: (a) cien dólares estadounidenses (USD $100); o (b) las cantidades totales efectivamente pagadas por el Usuario a AlphaVue durante el período de doce (12) meses inmediatamente anterior al evento que dio lugar a la reclamación.
Las limitaciones anteriores se aplicarán con independencia de la teoría legal invocada, ya sea contractual, extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad objetiva u otra, e incluso si AlphaVue hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que las limitaciones anteriores podrán no ser aplicables en su totalidad en determinados casos. En tales jurisdicciones, la responsabilidad de AlphaVue se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
Indemnización
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a AlphaVue Inc., sus filiales, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, demanda, acción, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) el uso del Servicio por parte del Usuario; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) la infracción de derechos de terceros; (d) el Contenido del Usuario.
AlphaVue se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Usuario, en cuyo caso el Usuario cooperará plenamente con AlphaVue en la articulación de las defensas disponibles.
Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y a la cancelación de la cuenta del Usuario.
Resolución de Disputas
Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con sus Normas de Arbitraje Comercial vigentes. El arbitraje se llevará a cabo en el Estado de Delaware, Estados Unidos, y el idioma del procedimiento será el inglés.
EL USUARIO Y ALPHAVUE RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS O ARBITRAJES COLECTIVOS. Todas las reclamaciones deberán presentarse a título individual y no como parte de una acción colectiva, representativa o consolidada.
Cualquier reclamación relacionada con estos Términos o el Servicio deberá presentarse dentro de un período de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la causa de acción. Transcurrido dicho plazo, la reclamación se considerará prescrita y quedará permanentemente excluida.
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o de protección provisional ante los tribunales competentes del Estado de Delaware para proteger derechos de propiedad intelectual o prevenir daños irreparables.
Terminación y Eliminación de Cuenta
El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactando con [email protected]. La eliminación de la cuenta estará sujeta a los requisitos de retención de datos establecidos en nuestra Política de Privacidad y a las obligaciones legales aplicables.
AlphaVue se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario al Servicio, con o sin previo aviso, si determina razonablemente que el Usuario: (a) ha infringido estos Términos; (b) ha generado un riesgo legal, de seguridad o de responsabilidad para AlphaVue; (c) ha utilizado el Servicio de forma fraudulenta, abusiva o dañina; (d) no ha abonado las tarifas debidas.
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán en vigor tras la misma, incluidas, sin limitación, las relativas a propiedad intelectual, exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y obligaciones de pago pendientes.
Privacidad y Procesamiento de Datos
La recopilación, uso, almacenamiento y protección de los Datos Personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar el Servicio, el Usuario reconoce haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.
AlphaVue procesa datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y demás normativas de privacidad aplicables en las jurisdicciones donde opera.
Para más información sobre cómo AlphaVue recopila, utiliza y protege su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en la plataforma o contacte con [email protected].
Controles de Exportación y Sanciones
El Usuario se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de control de exportaciones y sanciones económicas, incluidas, sin limitación, las administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, la Oficina de Industria y Seguridad (BIS) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos y los regímenes de sanciones equivalentes de la Unión Europea y el Reino Unido.
El Usuario declara y garantiza que: (a) no se encuentra en un país sujeto a embargo o sanciones integrales por parte de los Estados Unidos; (b) no figura en ninguna lista de personas o entidades restringidas o sancionadas; (c) no utilizará el Servicio para transferir datos o tecnología a jurisdicciones, personas o entidades prohibidas.
AlphaVue se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente el acceso de cualquier Usuario que, a su razonable criterio, se encuentre en infracción de las leyes de exportación o sanciones aplicables.
Divisibilidad y Renuncia
Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula, ilegal o inaplicable por un tribunal u órgano competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, o se separará del resto de los Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
La renuncia por parte de AlphaVue a exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos en una ocasión determinada no constituirá una renuncia al derecho de exigir el cumplimiento de dicha disposición o de cualquier otra disposición en el futuro. Toda renuncia deberá ser expresa y por escrito para ser efectiva.
Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolso, la Divulgación de Riesgos y cualesquiera condiciones complementarias aplicables, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y AlphaVue Inc. en relación con el uso del Servicio, y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, relativos a dicho objeto.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier procedimiento judicial no sujeto a arbitraje se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Estado de Delaware.
Cambios en los Términos
AlphaVue se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos un aviso adicional al Usuario mediante correo electrónico o notificación en la plataforma.
El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los Términos actualizados constituirá la aceptación del Usuario de las modificaciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, deberá cesar el uso del Servicio y proceder a la cancelación de su cuenta.
Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado sobre las condiciones que rigen el uso del Servicio.
Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con AlphaVue Inc. a través de los siguientes medios:
Correo electrónico general: [email protected]. Consultas de privacidad: [email protected]. Cuestiones de seguridad: [email protected].
Nos esforzaremos por responder a todas las consultas en un plazo razonable. Para solicitudes relacionadas con la privacidad y protección de datos, consulte adicionalmente nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el ejercicio de sus derechos.